El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: describir las características del control interno en el otorgamiento de créditos en Pro Mujer Perú de la oficina especial de la ciudad de Ayaviri – Melgar, 2018. La investigación fue descriptiva, bibliografía y documental, para el recojo de información se utilizó como instrumento el cuestionario de preguntas obteniendo los siguientes resultados: respecto al objetivo específico N° 1 ambiente de control nos refleja que se está dando la importancia adecuada a este componente, respecto al objetivo específico 2: en este componente se observó que se está tomando las medidas necesarias para identificar los riesgos, respecto al objetivo específico 3: en este componente refleja que la empresa si está tomando las medidas necesarias para identificar los riesgos, respecto al objetivo específico 4: nos refleja que se ...