El actual trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre métricas de marketing digital con las interacciones de sus dimensiones información, tendencia, personalización, interacción, boca a boca, valor de marca e intento de compra de un hospedaje turístico, Chachapoyas, 2022, habiéndose aplicado una investigación de tipo descriptiva correlacional, se utilizó una población de 374 usuarios, se llegó a tener una muestra de 174 personas. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento aplicado fue el cuestionario con 21 preguntas mediante la escala de Likert los datos fueron analizados mediante Spss 22 y Microsoft Excel. Se obtuvo como resultado que teniendo en su nivel de significancia un valor de 0.000 se rechaza la hipótesis nula mostrando que hay una correlación positiva entre Métricas de marketing digital con las interacciones de sus dimen...

La presente investigación buscó determinar la relación entre la segmentación y la calidad de servicio de la empresa Unipersonal Mori Tuesta, Otto – “Hostal Casa Kuelap”, Chachapoyas, 2019, Aplicándose un diseño de investigación descriptivo correlacional simple, en donde la población fue de 374 clientes y para determinar la muestra se utilizó el tipo estratificado dando como resultado 174 personas de manera aleatoria. Se utilizó como técnica la encuesta, el instrumento fue el cuestionario compuesto por 22 preguntas en donde se utilizó como herramienta la escala de Likert y la información encontrada fue detallada y analizada en IBM Stadistics Spss 22. Los resultados fueron determinados de la siguiente manera: su nivel de significancia logró un resultado de 0.000 aceptando la hipótesis alternativa, la prueba de correlación de Rho spearman dio 0.849 indicando que es una...