En la empresa Invermori E.I.R.L., existen áreas dedicadas a la comercialización de repuestos, alquiler de maquinaria pesada y brindar servicios de asistencia mecánica a diversas unidades de minería, construcción y agrícola, se diagnosticó la baja producción en el área de servicios de asistencia mecánica y al ser de gran importancia esta área se ha planificado estudiar las causa raíz y plantear soluciones junto con el área de gerencia general y el área de administración; luego de identificar las causas raíz que originan estas dificultades se opta por la implementación de esta metodología DMAIC como la mejor solución para incrementar su producción de la empresa, con el objetivo de ser una empresa competitiva a nivel nacional. El presente trabajo de suficiencia profesional utiliza la metodología DMAIC, la aplicación de la técnica VSM y el uso de distintas herramientas...