Influencia de la implementación de un sistema de monitoreo de infraestructura TI para gestionar las incidencias en la red LAN del Hospital Regional de Cajamarca es una tesis motivada en las incidencias presentadas en una red y como un sistema de monitoreo de TI las puede gestionar de acuerdo a las necesidades del cliente. Tiene como objetivo principal determinar la influencia de la implementación de un sistema de monitoreo de TI para gestionar las incidencias en la red Lan del Hospital Regional de Cajamarca, según sus dimensiones de tiempo de respuesta a la atención de una incidencia, exactitud para encontrar la incidencia en la red y la satisfacción de los usuarios finales del Hospital Regional de Cajamarca. Como hipótesis se plantea que la implementación de un sistema de monitoreo de TI influye de manera positiva en la gestión de incidencias de la red LAN del Hospital Regional ...