1
tesis de maestría
Publicado 2018
Enlace
Enlace
La presente investigación se desarrolló con el objetivo de determinar la incidencia de la gestión gerencial en la calidad de los servicios de salud en la Red de Salud Otuzco, 2017 y validar la hipótesis de que la gestión gerencial incide significativamente en la calidad de los servicios de salud en la Red de Salud Otuzco, 2017. El tipo de estudio es no experimental, el diseño de estudio es correlacional, causal de corte transversal y los métodos de investigación aplicados fue el deductivo e inductivo. Se trabajó con una muestra de 80 servidores entre trabajadores nombrados bajo el régimen laboral establecido en el Decreto Legislativo Nº 276 y trabajadores contratados mediante Contrato Administrativo de servicios -CAS; se han empleado dos cuestionarios confiables y debidamente validados. La confiabilidad del instrumento gestión gerencial es: Alfa de Cronbach: α = 0.846, que s...