El presente trabajo de investigación lleva por título “GESTIÓN DE HALLAZGOS Y PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA CERTIFICACIÓN DEL SISTEMA ISO 14001 DE UN OPERADOR LOGÍSTICO EN PUCALLPA” para optar el título de Ingeniero Ambiental, presentado por la alumna Denisse Mirella Moreno Fuentes. En la actualidad las organizaciones de los distintos sectores ( Producción, Transporte, Minería y Energía , Gas y Petróleo, Industrias entre otros), están cada vez concientizados en poder alcanzar y demostrar un buen desempeño ambiental, controlando el impacto que pudieran generar al realizar sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente; para ello buscan establecer un sistema de gestión ambiental que les permita demostrar frente a sus stakeholders el compromiso que tienen con el medio ambiente. Tal es el caso de los operadores logísticos, los cuales se dedican en su mayoría...