El objetivo del trabajo de investigación es mejorar y actualizar los procesos de recepción, almacenaje y despacho de vehículos livianos nuevos de un operador logístico para satisfacer la atención de las distribuidoras automotrices. Es importante indicar que el país forma parte de la cadena de suministro del sector automotriz en la distribución y comercial de los vehículos provenientes de otros países como: Estados Unidos, Japón, Brasil, México, Europa Occidental y Corea del Sur. Cuyo nodo principal de distribución a nivel mundial es vía marítima. El proceso de la distribución de los vehículos inicia en el puerto, punto de partida y llegada por medio de transporte de buque Ro – Ro (Roll On-Roll Off), previo a la llegada del buque se realizan distintos trámites aduaneros, portuarios y logísticos, los cuales son regulados por autoridades competentes del país. Con la lle...