El Centro de Salud Los Libertadores es una institución pública que brinda asistencia médica a muchos pobladores de escasos recursos económicos del distrito de San Martin de Porres. Durante muchos años el centro de salud ha presentado problemas en los procesos de asignación de citas médicas, registro de pacientes en el área de admisión y búsqueda de historias clínicas. En ese sentido la jefatura del Centro de Salud Los Libertadores ha buscado mejorar continuamente los procesos de valor de la organización, haciendo uso de herramientas informáticas que les permita brindar un mejor servicio a sus pacientes. Por tal motivo en esta investigación de tesis se ha implementado un sistema web de citas médicas e historias clínicas que permite automatizar los procesos mencionados líneas arriba, logrando mejorar el servicio que se les brinda a los pacientes del Centro de Salud Los Lib...