Los cuidados de enfermería en el servicio de emergencia, se debería brindarde forma oportuna en situaciones de emergencia, puesto que existe una amenaza para la vida. En el Hospital Marino Molina, servicio de emergencia, se percibió que el profesional de enfermería está dejando de ofrecer un cuidado humanizado al usuario, dado que no hay amabilidad, empatía, respeto, interacción, ni saludo a éste, en el presente estudio científico el objetivo fue determinar la relación entre el cuidado humanizado de enfermería y la satisfacción del usuario externo del servicio de emergencia del Hospital Marino Molina Scippa- EsSalud, 2021. Metodología descriptiva, nivel correlacional, población 90 usuarios, muestra total de 90 usuarios; Resultados fueron que el 43% de usuario externo consideró que el cuidado humanizado de enfermería fue medio, bajo 30% y 27% alto; en satisfacción del usu...