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tesis de grado
Publicado 2018
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La presente investigación se desarrolló con el propósito de determinar la relación entre las variables endomarketing y el compromiso organizacional de los colaboradores de Supermercados Wong de Trujillo, año 2018, para contrastar la investigación se trabajó con una muestra de 91 colaboradores de la organización privada de supermercados Wong de Trujillo, año 2018, desarrollando una investigación descriptiva de diseño no experimental correlacional de corte transversal; en la cual no existe la intención de manipular las variables en estudio. Para la recolección de datos de información se empleó en los colaboradores el cuestionario de endomarketing y el cuestionario de compromiso organizacional; cuales estuvieron basados en una escala de tipo Likert con cinco niveles de respuesta. El nivel que prevalece en la variable Endomarketing en Supermercados Wong de Trujillo, año 2018,...
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tesis de maestría
Publicado 2022
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El desarrollo del presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de identificar el nivel del compromiso organizacional de los colaboradores de la CMAC de Sullana S.A. agencia Cajamarca y OPI Cajabamba, año 2021, para el cual, se consideró una muestra de 25 colaboradores de la entidad financiera. Se realizó una investigación tipo descriptiva, de diseño no experimental, el cual permitió el desarrollo natural de la variable en estudio y; por realizarse en un determinado período, es de corte transversal. En el proceso de recopilación de datos se ejecutó la encuesta modelo SERVQUAL y; el cuestionario del compromiso organizacional; los cuales estuvieron basados en una escala de tipo Likert con cinco niveles de respuesta. En los resultados obtenidos; se determina que, los colaboradores de la CMAC de Sullana S.A. Agencia Cajamarca y OPI Cajabamba, año 2021, demuestran...