La presente investigación titulada “Uso de Tecnologías de Información y Comunicaciones en la Seguridad Ciudadana del Distrito de Santiago de Surco”, tiene por finalidad determinar el efecto de los sistemas de tecnologías de la información y comunicaciones como herramienta para prevenir que se cometan delitos y faltas, así como garantizar una mejor respuesta conjunta ante este tipo de hechos en el Distrito de Santiago de Surco. El tipo de investigación fue aplicada, diseño investigación acción, y el enfoque fue cualitativo, el campo de estudio fue realizado en el Distrito de Santiago de Surco, se realizó un levantamiento de información llegando a usar como instrumento para la correcta recolección de datos, las entrevista; la unidad de análisis fue el Centro de Control de Operaciones de la Municipalidad de Surco; los entrevistados fueron tres especialistas en Tecnología ...