Determinar el nivel de conocimiento empírico del uso de plantas medicinales con actividad hepatoprotector en el mercado Plaza Vitarte, Ate, 2020. Materiales y métodos: Se realizó un estudio de enfoque cualitativo - cuantitativo, diseño metodológico es una investigación no experimental, descriptiva, y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 15 comerciantes y 89 usuarios del mercado Plaza Vitarte donde se aplicó el instrumento de recolección de datos en base a un cuestionario a partir de la variable y se analizó mediante el programa estadístico EXCEL. Resultados: Los resultados obtenidos sobre el nivel de conocimiento empírico del uso de plantas medicinales con actividad hepatoprotector, el 66.7% de comerciantes y 50% de usuarios tienen un nivel de conocimiento medio, en cuanto al “uso general de plantas medicinales y conocimiento específico de plantas con acti...

Objetivo: Determinar el grado de satisfacción de las personas con la atención brindada en las cadenas de boticas MIFARMA del Centro de Lima, 2021. Métodos: estudio descriptivo, con un enfoque cualitativo mediante una estrategia de encuesta y se realizó entre noviembre a diciembre de 2021 en 374 personas en los servicios de farmacia. Se examinó seis dimensiones: fiabilidad, elementos tangibles, sensibilidad, seguridad, empatía y recursos humanos. Los datos se recopilaron mediante un cuestionario estructurado administrado por las investigadoras, se desarrolló una técnica de muestreo por conveniencia y no probabilístico, y se analizaron con la versión 23 de SPSS. Resultados: De un total de 374 personas que se encontró que la puntuación general de satisfacción fue 86% con el servicio prestado en las boticas. La evaluación de la satisfacción de las personas reveló que el 56.3%...