En el siguiente trabajo de suficiencia profesional presentada a continuación, se centra en un plan de mejoraen el procedimiento para reducir el riesgo de contagio del personal, por manipulación de muestras contaminadas con Mycobacterium Tuberculosisen el proceso de toma y recepción de muestras en el laboratorio clínico del policlínicoPeruano Japonés S.A., con el objetivode reducir los contagios y por ende loscostos por enfermedades producidos en el laboratorioclínico y que suceden en dicho proceso.A través de un análisis y diagnóstico realizadocon las herramientas de gestión, como son el diagramade Ishikawa, histogramas, hoja de verificación entre otras, para poder conocer la realidad problemática, y se pudo detectar algunosriegos que definitivamente ponen en peligro la integridad,así como la salud del personal que colabora con el proceso de toma y recepción de muestras ys...