La salud es un derecho universal, y son los miembros del equipo de salud quienes deben hacer cumplir ese derecho, garantizando una atención adecuada teniendo como finalidad, la satisfacción de los usuarios. Las instituciones de salud enfrentan un gran reto en cuanto a calidad de atención se refiere, ya que los usuarios asisten al establecimiento en busca de una adecuada atención, que les permita resolver su problema; y es aquí donde el equipo de salud juega un papel fundamental en la atención de los pacientes que recurren al área de emergencia La investigación nace de una necesidad de conocer el grado de relación que existe entre satisfacción del usuario Externo y la motivación del personal que labora en el área de emergencia del Hospital I Essalud - Sullana. Los resultados de los mismos servirán para contribuir en conocer los causales que pueden estar afectando a sus usuari...