La presente investigación tuvo como objetivo establecer la relación entre las habilidades blandas con el desempeño laboral del comité de gobierno digital del Serfor, 2020. Asimismo, la población estuvo conformada por un total de 101 empleados del Serfor relacionados a las actividades del Comité de Gobierno Digital del Serfor, en este sentido se consideró a toda la población a quienes se les aplicó el instrumento de recolección de datos que permitió medir las variables habilidades blandas y desempeño laboral. Así como también, el estudio tuvo un enfoque cuantitativo de tipo básica, con un diseño no experimental de nivel correlacional y corte transversal; así como la aplicación del cuestionario que estuvo conformado por un total de 54 preguntas en la escala de Likert para la población, obteniéndose así resultados interpretados por medio de los gráficos y tablas de cor...

El presente estudio permite conocer un modelo de madurez el cual coadyuve a que el proceso de transformación digital sea más seguro, permitiendo conocer que los medios relacionados a la ciberseguridad aplicado en los gobiernos locales de Lima Metropolitana alcancen su finalidad. En ese sentido, el objetivo general fue implementar un modelo de madurez que identifique el nivel de cumplimiento de estándares de ciberseguridad en los procesos de digitalización en gobiernos locales de Lima metropolitana. Se planificó la búsqueda de la información en fuentes científicas tales como: Scopus, Web of Science e IEEE Xplore, y de aquella de funcionarios de los gobiernos locales, con conocimientos en la realidad del proceso de digitalización, transformación digital, en modelo de madurez aplicado al procedimiento administrativo de su municipio. Considerando que, el objetivo de velar por la co...