El presente investigación denominado “Habilidades Blandas como Estrategia para mejorar la comunicación Organizacional en los Colaboradores de la Gerencia Regional de Educacion Lambayeque-2019”, se realizó con la finalidad de mejorar la comunicación en la institución. Para llevar a cabo dicha investigación solicité el permiso correspondiente del Director y los trabajadores de a institución, la cual su respuesta fue afirmativa. La investigación tuvo como objetivo general aplicar un plan de habilidades blandas para mejorar la comunicación organizacional en los colaboradores de la gerencia regional de educación Lambayeque.2019. El tipo de investigación fue aplicativa con enfoque cuantitativo con un diseño de carácter pre- experimental. Para obtener los resultados se utilizó la herramienta de medición tipo cuestionario de Likert. En este caso como la población es finita n...