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tesis de grado
La presente investigación, referida a la Calidad de Servicio y su Relación con la Satisfacción del Cliente en las Pollerías del Distrito de Pillco Marca, 2023, se tiene como objetivo general: Objetivo general; Determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en las pollerías del distrito de Pillco Marca, 2023. Objetivos específicos OE1: Identificar la relación entre la capacidad de respuesta y la satisfacción del cliente en las pollerías del distrito de Pillco Marca, 2023. OE2: Definir de qué manera se relaciona la fiabilidad y la satisfacción del cliente en las pollerías del distrito de Pillco Marca, 2023. OE3: Precisar la relación entre la seguridad y la satisfacción del cliente en las pollerías del distrito de Pillco Marca, 2023. OE4: Medir la relación entre la empatía y la satisfacción del cliente en las pollerías del d...