La presente investigación titulada “Plan de capacitación en inteligencia emocional, para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores - Gerencia Sub Regional Jaén”, es un trabajo científico respaldado por Teorías de autores reconocidos e importantes relacionadas con las dos variables de la investigación. El objetivo de la investigación fue: Plan de Capacitación en Inteligencia Emocional para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores - Gerencia Sub Regional Jaén, utilizando investigaciones previas, artículos, libros, aplicación de encuesta, análisis y propuesta para dar respuesta a cada uno de los objetivos de la investigación. La metodología empleada en la investigación es no experimental de tipo descriptivo, propositivo-explicativo. En los Resultados se realizaron análisis estadísticos a la información recogida en la aplicación del cuestionario a lo...