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tesis de grado
Publicado 2024
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El problema de la resiliencia organizacional, el compromiso y el desempeño laboral pueden ser constructos esenciales en entidades de gobierno. Esta investigación tuvo el objetivo de determinar la relación entre el compromiso laboral (CL), la resiliencia organizacional (RO) y el desempeño laboral (DL), así como el rol mediador de la resiliencia organizacional en la relación de estos constructos. Para ello, se utilizó una metodología cuantitativa multivariada mediante un análisis de mediación basado en un muestreo probabilístico de tipo aleatorio simple, en el cual, se encuestó a 249 colaboradores de una entidad del Gobierno peruano. Los resultados revelaron que existe relaciones entre las variables. También, se encontró que el compromiso laboral influye positivamente tanto directa como indirectamente en el desempeño laboral a través de su influencia en la resiliencia organ...