La presente tesis pretende mejorar el proceso de negocio en el Área de Logística de la Municipalidad Provincial de Churcampa, para ello se planteó como problema ¿Cómo mejorar el proceso de negocio del área de Logística de la Municipalidad Provincial del Churcampa? Para mejorar el proceso de negocio se hizo uso de la propuesta de la inserción del modelo BPM (Business Process Management), desarrollada especialmente para el sector empresarial, adaptándolo al sector público, haciendo uso de la plataforma Bizagi Estudio. La adaptación del modelo BPM en el sector público contribuye a la reducción del aparato burocrático, generando efectividad en su proceso de adquisiciones y contrataciones, debido al uso eficiente de recursos, especialmente tiempo, y a la eficacia mostrados en los resultados. El modelo adaptado BPM indica el proceso de adquisiciones y contrataciones de bienes y s...

La presente investigación analiza la percepción de los funcionarios sobre la influencia del Presupuesto por Resultados en la gestión financiera presupuestal del Gobierno Regional de Huancavelica en el 2015 mediante variables planes – presupuesto; capacitación e identificación de los trabajadores encargados de las fases presupuestales; participación ciudadana en la toma de decisiones presupuestales y control del presupuesto las que influyen gestión financiera presupuestal. Para ello se realizó una encuesta a los trabajadores del área de presupuesto del Gobierno Regional de Huancavelica utilizando la escala de Likert separadas en cinco categorías, A partir de los resultados se concluye que la relación planes-presupuesto, capacitación e identificación de los trabajadores encargados de las fases presupuestales, participación ciudadana en la toma de decisiones presupuestales y...