La presente investigación debe responder al siguiente problema general: ¿De qué manera influye el Estudio de Tiempos en el proceso de instalación del Servicio de Telefonía – Banda Ancha, aplicando los sistemas Atis y Gestel, de la empresa Fraber Telecom SAC., en el distrito de Huancayo.? El objetivo general es: Determinar la influencia del Estudio de Tiempos en el proceso de instalación del Servicio de Telefonía – Banda Ancha, aplicando los sistemas Atis y Gestel, de la empresa Fraber Telecom SAC., en el distrito de Huancayo. La hipótesis general que debe verificarse es: El Estudio de Tiempos influye significativamente, en el proceso de instalación del Servicio de Telefonía – Banda Ancha, aplicando los sistemas Atis y Gestel, de la empresa Fraber Telecom SAC., en el distrito de Huancayo. Por la naturaleza del estudio, el tipo de investigación es Aplicada, el ni...