El presente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer mejoras que se implementaran en la atención farmacéutica de los establecimientos farmacéuticos del distrito de Carmen de la Legua-Reynoso, Callao-2020. El estudio tiene un enfoque cualitativo, de diseño no experimental, descriptivo, transversal y prospectivo. La muestra utilizada fue de 381 habitantes adultos del Distrito de Carmen de la Legua-Reynoso. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento de recolección dos cuestionarios comprendidos por 37 ítems y 6 protocolos elaborados por fuente propia agrupados en 3 secciones. Como resultado el estudio pone de manifiesto que el 78.6% de la población tiene un nivel de conocimiento parcialmente alto en dispensación farmacéutica. Respecto a la indicación farmacéutica un 43.8% y para el servicio de seguimiento farmacoterapéutico un 2.6%, lo qu...