El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre la capacitación y la gestión por resultados en la Municipalidad Distrital de La Unión, Piura, 2023; Se trabajó con una muestra de 30 colaboradores de la entidad municipal, a los que se les aplico un cuestionario estructurado de acuerdo a las variables y dimensiones consideradas. El cuestionario estuvo compuesto por 15 preguntas para la variable capacitación y 15 preguntas para la variable gestión por resultados. La metodología utilizada es de diseño no experimental, transversal correlacional de tipo aplicada y enfoque cuantitativo, el instrumento fue validado por tres especialistas y después se realizó el análisis de confiabilidad a través del estadístico de Alfa de Cronbach, utilizándolo para ambos instrumentos. Se concluye la existencia de una correlación positiva media entre...

El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general, determinar las características de la gestión de calidad y la mejora continua en las MYPE de servicios de Telecable, La Unión- San Clemente ( Piura) 2017, la metodología presenta un nivel descriptivo y un diseño no experimental y transversal, la población de la investigación está conformada por las 02 MYPE del rubro servicio de Telecable, La unión- San Clemente (Piura), donde la muestra para la variable gestión de calidad está conformada 139 clientes del servicio; y para la variable mejora continua se conforma 31 trabajadores de las MYPE. La técnica de recolección de datos es la encuesta mediante el instrumento el cuestionario.