La presente investigación se realizó en la ciudad de Jaén, región Cajamarca, con el propósito de evaluar la influencia de los costos de servicios en la rentabilidad de la empresa Importaciones Innova S.A.C., Jaén. La investigación estuvo enmarcada dentro de un enfoque cuantitativo, alcance explicativo correlacional y un diseño no experimental. La población y muestra fueron 10 trabajadores incluyendo a los directivos de la empresa Importaciones Innova S.A.C. Se utilizaron la encuesta, la entrevista y el análisis documental para recopilar la información y obtener resultados de la investigación. Mediante el coeficiente de Spearman se obtuvo un nivel de correlación de 0.746 y un nivel de significancia de 0.013, el cual permitió aceptar la hipótesis de que la evaluación de los costos incide en la rentabilidad. El 80% del personal respondieron que los costos de combustible y vi...