El problema abordado en la presente investigación es que se observó en el proceso de Gestión educativa de la Institución “Nuestra Señora de Lourdes” – Illimo – Lambayeque, deficiencias en la calidad educativa, lo que se manifiesta en el limitado desarrollo de los indicadores descritos en el estudio, lo que genera finalmente deficientes logros de aprendizaje de los estudiantes. Teniendo en cuenta el problema anterior se formuló el siguiente objetivo: Elaborar un Plan Estratégico enmarcado en la Gestión por Procesos que permita lograr la Calidad Educativa en la Institución “Nuestra Señora de Lourdes” – Illimo – Lambayeque. La hipótesis formulada fue: La elaboración de un Plan Estratégico enmarcado en la Gestión por Procesos posibilita lograr la Calidad Educativa en la Institución “Nuestra Señora de Lourdes” – Illimo – Lambayeque. Se realizó una inve...