Hoy en día las organizaciones vienen atravesando cambios por contextos externos siendo: el desarrollo de herramientas informáticas, mercados más exigentes e informados, incremento de la competencia; hacen que toda organización deba alinearse a los nuevos contextos que atraviesa y afrontar estos cambios con rapidez. Para afrontar estos cambios es necesario conocer correctamente el Know how de la organización; reglas del negocio, procesos de trabajo controlados y tener la información de forma verifica, oportuna e integral. El uso de herramientas empresariales como el ERP tienen como finalidad controlar e integrar los procesos de una organización de forma integral. Es una decisión estratégica la adquisición de un ERP, el cual debe ser analizado correctamente en base a los objetivos empresariales que la organización busca. Para realizar una adecuada implementación del ERP, la org...