El actual Trabajo Académico nace a raíz de la problemática de la deserción de control del adolescente del Centro de Salud de Monterrey, enmarcada en el principio de calidad y seguridad en la atención del usuario y sustentada en el proceso de completar el paquete de atención integral del adolescente. Por ello, el presente trabajo académico, busca la mejora de los procesos para completar el paquete de atención integral del adolescente del centro de salud de Monterrey y por ende incrementar la cobertura del paquete de atención integral y disminuir los embarazos en los adolescentes mejorando la calidad de la atención del usuario. Por lo cual se establecen como líneas de acción la gestión, sensibilización y capacitación y se proponen planes de acción como: gestión, sensibilización y capacitación. También incluye la elaboración del plan de sensibilización y capacitación ...