La comunicación es considerada un proceso que permite regular e interactuar con las demás personas, asimismo se considera un mecanismo fundamental en las relaciones sociales, no obstante en el área de salud estudios confirmaron que el trato hacia el paciente resulta inadecuado; motivo por el cual, genera estudios sobre la interacción entre la enfermera y el paciente, ya que el profesional de enfermería va generar estabilidad, confianza y seguridad respecto de la incertidumbre que pudiera tener el paciente sobre el pronóstico de su enfermedad. En un estudio del año 2004, la Organización Mundial de la Salud (OMS) estableció a la “Comunicación” como un factor de riesgo dentro de un Centro Hospitalario, tal es el caso que identifica seis acciones básicas nombradas Metas Internacionales que conlleva a la seguridad del paciente, una de ellas es impulsar una correcta comunicació...