En el presente estudio de investigación se propuso determinar la influencia de la Comunicación Interna en la Calidad de Servicio a los usuarios de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación, Arequipa, 2022. La muestra estuvo constituida por 339 estudiantes de la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación. Se trabajó con el enfoque cuantitativo, diseño no experimental - transversal, de alcance descriptivo correlacional; se empleó el método deductivo. Se concluyó que existe una fuerte relación, demostrándose que los usuarios estudiantes están satisfechos en la manera de comunicarse con la Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la Comunicación, donde se evidencia la aplicación de elementos de la comunicación interna y por lo tanto, la comunicación integral como las característ...