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tesis de grado
Publicado 2021
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El siguiente trabajo investigativo denominado: Relación de las competencias laborales y la calidad del servicio de los colaboradores de la subgerencia de logística en la Municipalidad de Santa Anita, 2020, tiene la finalidad de hallar el nivel correlacional entre las variables planteadas. En ese sentido, se consideró realizar un estudio de enfoque cuantitativo, de tipo básico, de nivel correlacional, de corte transversal, de diseño no experimental; por consiguiente, aplicó el método hipotético-deductivo, mediante el cual se contrastaron las hipótesis a través de un diseño estructurado. La población estuvo compuesta por 24 trabajadores de la subgerencia de logística del referido municipio; en ese sentido, consideró a una totalidad muestral conformada por todos los trabajadores de dicha área. Para el proceso de recojo de información se aplicó una encuesta a través de un c...