La calidad de atención y su relación con la satisfacción de los usuarios externos de los servicios de salud es en la actualidad un problema social, y humano, que afecta de sobremanera la forma en que son percibidos los servicios de salud a nivel mundial , generando un deseo constante por percibir que factores de la calidad son los factores que influyen en la satisfacción del usuario , ante un mundo en el cual los usuarios de los servicios de salud requieren mayores y mejores servicios de salud. Todo lo antes mencionado nos motivó a investigar este fenómeno, fue una investigación correlacional, cuyo objetivo principal fue Determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los usuarios externos del centro materno infantil Daniel Alcides Carrión del distrito de Villa María del triunfo. Que atiende a un total de 17832 atenciones durante el año 2014.Las unid...