El presente estudio aborda la problemática relacionada con la eficiencia operativa y la gestión de repuestos en la empresa Helicentro Perú S.A.C., entidad especializada en mantenimiento, reparación y overhaul (MRO) de helicópteros de uso civil y militar. La investigación, de enfoque cualitativo y tipo descriptivo-explicativo, tiene como objetivo identificar las causas estructurales que limitan el desempeño logístico de la organización y proponer alternativas viables que fortalezcan su operatividad. Se diagnosticaron deficiencias críticas como la ausencia de planificación estratégica en las compras, la baja especialización del personal logístico y la falta de automatización en los procesos de control de inventario, lo que genera retrasos en la atención técnica, uso ineficiente de recursos y debilitamiento de la competitividad institucional. El análisis se sustentó en he...