La investigación aborda el impacto de un chatbot basado en Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) para la gestión de ventas en una empresa Consultora, vinculando sus beneficios con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) número 8, el cual menciona promover el crecimiento económico inclusivo y sostenible, el empleo y el trabajo decente para todos. El objetivo principal de esta investigación es determinar la influencia del Chatbot basado en procesamiento del Lenguaje Natural mejora la Gestión de ventas en una Empresa Consultora en Lima, 2024. El tipo de estudio es aplicado de nivel explicativo, con enfoque cuantitativo y de diseño pre-experimenta. La metodología empleada en el desarrollo se llama Proceso Racional Unificado (RUP), el sistema fue elaborado con lenguaje de programación JavaScript y HTML, la tecnología utilizada fue NodeJs con Express y librerías como Open IA ...