En el capítulo I, explicaremos el planteamiento metodológico y la justificación para el desarrollo del trabajo de investigación En el capítulo II, explicaremos la terminología y conceptos utilizados en la gestión de neumáticos como: Definición, funciones, componentes, neumáticos utilizados. En el capítulo III, realizaremos la descripción detallada de la empresa, breve reseña histórica de la unidad minera, descripción del área de mina y los procesos unitarios que se desarrollan En el capítulo IV, iniciaremos con el desarrollo de la metodología del six sigma, para luego dar inicio al desarrollo de las fases de nuestro proyecto, la fase definir donde vamos a definir el problema, los objetivos y los requerimientos críticos de calidad, la fase medir donde realizaremos la medición de los parámetros críticos de calidad, buscando establecer el estado y las causas raíz del ...