La presente investigación debe responder al siguiente problema general: ¿En qué medida influye la infraestructura de red de datos en la calidad de servicio de internet en los trabajadores de la empresa Proyectos la Pitagonia S.A.C. de Lima en el año 2018?, el objetivo general es: Determinar en qué medida influye la infraestructura de red de datos en la calidad de servicio de internet en los trabajadores de la empresa Proyectos La Pitagonia S.A.C. de Lima en el año 2018, y la hipótesis general que debe contrastarse es: La infraestructura de red de datos influye significativamente en la calidad de servicio de internet en los trabajadores de la empresa Proyectos La Pitagonia S.A.C. de Lima en el año 2018. El método general de la investigación es el científico, el tipo de investigación es aplicado, de nivel descriptivo - explicativo y de diseño pre experimental, con un enfoque c...