El presente estudio de investigación tiene como objetivo principal proponer políticas de créditos y cobranzas para mejorar la liquidez de la empresa de Transportes S.G. MOZALBETE S.A.C. La responsabilidad recae en el departamento contable-financiero, el cual debe definir los procesos para el otorgamiento de créditos. La investigación es de tipo descriptivo con un enfoque cuantitativo, donde se describe la situación de la empresa y se propone una solución a la problemática. Además, es de diseño no experimental, ya que no implica cambios en las variables. Los resultados principales revelan que la empresa carece de políticas de créditos y cobranzas. El 75% del personal encuestado admite desconocimiento sobre la gestión de créditos y cobranzas. En cuanto a la solvencia financiera, el 20% de los encuestados considera que la empresa tiene suficiente liquidez, mientras que el rest...