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tesis de maestría
El objetivo general de esta investigación fue determinar la relación entre las variables gestión y atención de los requerimientos, detallando la relación que existe entre el registro, generación, modificación y aprobación con la atención de los requerimientos que realiza los Bomberos Voluntarios Lima Sur, 2021. La investigación corresponde al tipo básico, enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, de corte transversal y correlacional. Con una muestra de 42 miembros del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (CGBVP), en la Comandancia Departamental Lima Sur del CGBVP. El instrumento de medición empleado fue un cuestionario tipo escala de Likert, validados mediante el Juicio de tres expertos, y para la confiabilidad se aplicó la escala de Alfa de Cronbach que comprobó una alta fiabilidad (0.886). Los resultados arrojaron mediante el estadístico R Pearson un...
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tesis de maestría
English Xperience (en adelante EX) es una solución desarrollada para los ejecutivos que cuentan con conocimientos del idioma inglés y que tienen la necesidad de profundizarlo en un contexto orientado a los negocios y adquirir más fluidez al momento de expresarse. Este nicho de mercado se encuentra atendido por cinco institutos solamente, por lo que EX se dirige a este nicho y se posicionará como una alternativa atractiva gracias a su propuesta de valor. El mercado de la enseñanza del inglés en el Perú genera en Lima ventas anuales de 180 millones de soles al año, el cual es dominado en un 58% por dos instituciones con presencia nacional, ICPNA y BRITÁNICO. El otro 42% del mercado se distribuye en otros 55 institutos. De estos 55 institutos, el 10% de ellos se dedica a la enseñanza de inglés para negocios y desarrollan las clases bajo la modalidad presencial o modalidad online....