El presente trabajo se originó debido a los altos costos presentados en la empresa en estudio, los cuales son ocasionados en su mayoría por la falta de una adecuada gestión logística, por lo que se busca una reducción de estos mediante herramientas de análisis adecuadas. Se analizó la situación actual de la empresa, mediante 02 técnicas de análisis, identificando que el proceso actual logístico de la empresa, consta de 10 actividades, distribuidas entre 02 procesos logísticos elementales para la organización: logística de importación y logística del desarrollo del servicio, además de identificar 11 fuentes de información que se resumen en la medición de 5 indicadores actuales donde se encontraron costos asociados a un mal manejo de la gestión logística sobre los S/. 5, 701,101.53 nuevos soles. Por lo que se evaluó la gestión logística mediante la herramienta MEDAL...