El presente estudio tuvo como objetivo determinar cuales son los factores que determinan el incorrecto llenado de las papeletas de tránsito M1 y M2 en la municipalidad provincial de San Román, 2023. La muestra de estudio se obtuvo mediante el sistema no probabilístico donde no se aplicó una fórmula para poder determinarla la cual hacen un total de 18 personas que fueron sometidas al presente estudio; la investigación se ha basado bajo el enfoque cuantitativo porque los resultados se llegaron a cuantificar y representar mediante valores estadísticos, además se ha buscado la expansión de la información que se pueda obtener del contexto doctrinal; se utilizó el tipo de investigación básica, cuyo interés es de proponer posibles soluciones al problema encontrado en la investigación. Así mismo la investigación obedece a un estudio descriptivo - jurídico; el diseño de investi...