La presente tesis detalla el desarrollo de un Sistema Web para el proceso de cobranza en el Consorcio Los Chasquis S.A., ya que la situación del consorcio antes de la implementación del sistema web presentaba deficiencias en cuanto a sus registros manuales para el control del proceso de cobranza, el cual solo les proporcionaba un registro de datos, que a su vez les dificultaba y demoraba en la búsqueda de algún dato que deseaba. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un sistema web en el proceso de cobranza en el Consorcio Los Chasquis S.A en el año 2019. Por ello, en la presente tesis, se describe los aspectos teóricos del proceso de cobranza, además de la metodología a utilizar para el desarrollo del software, en este caso la metodología adoptada es la de Scrum, ya que es la que mas se acomoda a las necesidades y etapas del proyecto. La investigaciÃ...