En un contexto global donde la igualdad de ambos sexos y el empoderamiento femenino son temas de relevancia creciente, las empresas juegan un papel crucial en la promoción de mensajes positivos. Este estudio analiza la percepción del mensaje y la conexión emocional generada por la campaña “Arriba Mujeres, Tal Como Somos” de Falabella, lanzada en 2023 en Lima, Perú. El objetivo principal incluye evaluar cómo el contenido temático y la narrativa, así como el formato visual y el estilo de comunicación, influyen en la percepción del mensaje y en la conexión emocional de los usuarios. Se plantearon hipótesis que sugieren una relación significativa entre estos elementos y la respuesta emocional positiva hacia la marca. La metodología empleada fue de enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo. Para la recolección de datos, se aplicó una encuesta en línea, se desarrollaron do...