Strategic management and the creation of value for customers are part of any company that seeks to stay in the market, which is why both are the pillars of this great business challenge. This research is based on the restaurant sector, whose main objective was to determine the relationship between strategic management and the creation of value for the customers of the Toque Marino SAC restaurant. All the analysis was carried out based on a quantitative approach, applying the data collection instrument of the Likert type questionnaire to 270 clients, who gave their perception regarding the strategic management that the company has and the creation of value for the clients it performs. . The results allowed to affirm that there is a direct and significant relationship between strategic management and the creation of value for the clients of the restaurant under study, since a Spearman corr...

La gestión estratégica y creación de valor para los clientes son instrumentos fundamentales en la vida empresarial de toda organización, es por ello que esta investigación aborda estos temas teniendo como objetivo general determinar la relación entre la gestión estratégica y la creación de valor para los clientes del restaurante Toque Marino SAC del Agustino, Lima. El tipo de investigación tuvo un enfoque cuantitativo con un nivel correlacional entre la variable X gestión estratégica y la variable Y creación de valor para los clientes. El diseño de investigación fue no experimental puesto que no se manipularon ni controlaron las variables en estudio. La población de esta investigación fue de 900 clientes con una muestra de 270, a los cuales se les aplicó la técnica de recolección de datos de la prueba, utilizando el instrumento del cuestionario tipo Likert para ambas ...