Esta investigación esta relacionado al ODS; Paz, Justicia e Instituciones sólidas, asimismo, tuvo como objetivo determinar la influencia entre la gestión de recursos humanos en la calidad de los servicios en una entidad. La metodología fue cuantitativa, nivel explicativo, no experimental, transversal, aplicada. Su población fue de 75 trabajadores de la institución escogida. Los instrumentos fueron; encuesta, 2 cuestionarios estructurado con 16 preguntas por variable aplicado bajo la escala de Likert. La confiabilidad fue la prueba piloto de 40 integrantes. Se aplicó el Alfa de Cronbach. Consiguiendo un coeficiente de 0,87 para gestión de recursos humanos y 0.88 calidad de los servicios. La validez del instrumento fue realizada por juicio de expertos que evaluaron y dieron conformidad de la herramienta. Los hallazgos evidenciaron que, de acuerdo al resultado inferencial arrojado s...

El objetivo general fue: Establecer y determinar las características relevantes de financiamiento, rentabilidad, control interno y tributos de las micro empresas médicas odontológicas-Callería, 2020, diseño cuantitativo, se aplicó un cuestionario de 29 preguntas, obteniendo los siguientes resultados: Respecto al objetivo específico 1: el 70% de la Mypes considera al financiamiento como Capital; asimismo, el 70% de las Mypes cuenta con financiamiento propio; además, el 70% de las Mypes acude a Entidades Bancarias; Respecto al objetivo específico 2: el 80% de las Mypes considera que el financiamiento es importante; además, el 50% de las Mypes utiliza el crédito para realizar mejoras al local, el 10% como capital; y el restante no emplea crédito; asimismo, el 100% de las Mypes manifiestan que la capacitación mejora la rentabilidad; el 70% de las Mypes expresan que el financiami...

La investigación tuvo como objetivo general: Identificar y describir las características del control interno de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú y de la microempresa RAGEF S.A.C. - de Pucallpa, 2022. La metodología fue: cualitativo, bibliográfico de caso, descriptiva, no–experimental, documental. Para el recojo de información, se utilizó la técnica de revisión bibliográfica, como instrumento se utiliz ó entrevista y un cuestionario estructurado con preguntas cerradas pertinentes aplicado al gerente de la empresa estudiada. Obteniendo los siguientes resultados: Respecto al objetivo específico 1: De acuerdo a los antecedentes revisados, los autores coinciden que las mayorías de empresas del sector servicios no tienen implementado una estructura correcta de control interno, como también no logra identificar los riesgos que podrían estar expuestos...