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tesis de grado
Publicado 2021
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que guarda el principio contable del devengado y el estado de resultados en la empresa Comercial Capa Blanca que queda ubicada en el distrito de Ate, en el periodo contable 2020. Se ha observado que, de no cumplir con la aplicación de este principio contable, existe variación en la elaboración de los estados financieros en especial referencia al estado de resultados integrales de una empresa. Con respecto a la metodologÃa fue la del tipo básica, con un diseño no experimental, de enfoque correlacional. Con un universo de su población en estudio ubicada en la empresa Comercial Capa Blanca SAC, que fueron los empleados del ente en el año en mención. Como técnica con el fin de recolectar datos se utilizó el cuestionario, se obtuvo como resultado que el principio del devengado en la empresa en cuestiÃ...
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tesis de maestrÃa
Publicado 2024
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El estudio tuvo el objetivo de desarrollo sostenible número ocho, basándose en conocer la relación de la calidad de servicio y la satisfacción del cliente para fomentar con ello el crecimiento económico, el objetivo fue determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en una empresa de asesorÃa contable, Lima 2024. El estudio es de tipo cuantitativo, correlacional y diseño no experimental con corte transversal, la población fue de 142 clientes, utilizando una muestra probabilÃstica de 104 clientes. Se obtuvo como resultado principal un coeficiente de 0.990 entre las dos variables, de igual sentido en los elementos tangibles se halló un dato de correlación de 0.911; con la fiabilidad un valor de 0.914; mientras que en capacidad de respuesta el valor fue de 0.887; seguridad con un 0.932; con la empatÃa se tuvo un valor de 0.913; además el niv...