En el presente proyecto de investigación se analizó la situación actual de la empresa y los principales problemas que originan pérdidas económicas y reclamos de nuestros clientes, proponiéndose la implementación de las herramientas Lean Manufacturing como son los métodos de Mantenimiento Productivo Total (TPM) y el Single Minute Exchange of Die (SMED); asimismo se utiliza el Diagrama de Análisis y Procesos (DAP) para mejorar el desempeño de la organización. A través de la identificación de las causas-raíz del problema principal que es la demora en la entrega de piezas reparadas; se trabaja la implementación de las herramientas lean y diagrama de flujo del proceso. La herramienta TPM logra reducir la cantidad de averías en los equipos y mejora la productividad de las máquinas reflejado en el incremento del porcentaje de la Eficacia Global de Equipos Productivos (OEE), la ...