El presente estudio inicia a partir de que existen en la actualidad muchas empresas dentro del país que no aplican políticas dentro del proceso de cobranza o al momento de otorgar una venta al crédito. Por tal motivo planteamos como principal objetivo analizar cómo lograr un procedimiento adecuado de control de las cuentas por cobrar para evitar pérdidas al final del periodo, para lograr dicho objetivo se tuvo que analizar los estados financieros de ejercicios pasados, así como el detalle de las cuentas por cobrar y las estimaciones de cobranza dudosa. Asimismo, optamos por emplear a la investigación una metodología descriptiva, de enfoque retrospectivo y la técnica cualitativa de entrevista no estructurada. Los resultados nos avalan que en el estudio es necesario implementar un adecuado control interno sobre las cuentas por cobrar comerciales, ya que visualizamos que, en perío...