El presente trabajo académico surge como una inquietud de la autora frente a las experiencias vividas en mi trabajo diario en el Servicio de Cuidados Críticos del Adulto del Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón; donde tras observar las necesidades de la familia, expresadas en angustia por recibir información clara sobre el diagnóstico y pronóstico de su paciente; todo esto sumado a la presencia del paciente rodeado de cables, monitores, respiradores que originan miedo e incertidumbre en la familia; considero que es necesario implementar nuevas políticas de cambio en la atención del paciente crítico humanizando de alguna forma la atención del familiar y considerando al personal de enfermería como pieza fundamental propiciando una UCI de puertas abiertas. Para lograr lo antes mencionado, el trabajo académico tiene como líneas de acción la sensibilización, capacitación, ...