Con la evolución constante del panorama digital, las inteligencias artificiales se han convertido en herramientas de uso generalizado. El propósito fundamental radica en entender la percepción de los estudiantes respecto al servicio actual de atención, al tiempo que se busca identificar la contribución potencial de cada artículo dentro del marco de la investigación. El método utilizado en la reseña sistemática se apoya en la implementación de la metodología PRISMA, revelando un total de 19 artículos científicos y una revisión sistemática. Los resultados indican que la introducción de asistentes virtuales respaldados por la tecnología inteligentepotencia la eficiencia, el rendimiento y la satisfacción global de los usuarios en contraste con los servicios convencionales. La conclusión es que la integración de esta tecnología puede elevarla excelencia del servicio educ...

En el siguiente documento se ha presentado una revisión sistemática de literatura (RSL) la cual se enfatiza en recaudar estudios que comprueben las mejoras que tiene un ERP en la gestión administrativa de las empresas que están localizadas en Lima. Esta RSL tiene como propósito indagar la condición actual de la gestión administrativa, identificar los tipos de métodos que se aplicaron en cada artículo, evaluar las mejoras que se han generado con la implementación, si es factible para las empresas y qué procesos han sido mejorados. Ante ello, se ha realizado un estudio cualitativo y cuantitativo de 15 artículos recolectados en el repositorio de información de Scopus, los cuales fueron elegidos formulando criterios de aceptación e inclusión de manera apropiada para responder nuestros objetivos. Este proceso mostró como resultado los diferentes beneficios que se puede realiza...