La presente investigación fue realizada en la empresa Grafimaster EIRL Durante el año 2019, cuyo objetivo general fue determinar de qué manera la metodología six sigma reduciría el número de productos no conformes en la mejora de la productividad, la investigación fue cuantitativa de diseño no experimental y de tipo descriptivo, Para el desarrollo de la metodología six sigma se utilizó el ciclo de DMAIC que a través de sus 5 etapas definir, medir, analizar, implementar o mejorara y controlar, permitió realizar un estudio más detallado para así encontrar la problemática existente en la empresa. La población a la cual se le realizó el estudio fue a los productos no conformes, las variables de esta investigación fueron dos; una de ellas fue la metodología six sigma en donde se tuvo como indicadores sus 5 etapas y la otra fue la productividad con sus 2 indicadores eficienc...