Este trabajo, se enfoca en proponer alternativas para reducir la merma en el proceso de fabricación de la empresa NEXPOL S.A.C. Se presenta la estructura de la empresa y se describen las áreas que la conforman. Asimismo, se desarrollan los conceptos teóricos de gestión de calidad y costos para la identificación, medición, análisis y control de fallas, para plantear alternativas de solución y seleccionar una propuesta para su aplicación en el proceso de fabricación con el cálculo del costo beneficio de su implementación y los cambios necesarios para insertarlo como herramienta de gestión de calidad en la empresa.